Política de privacidad
En Ritmo Armonía respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger los datos personales que compartes con nosotros. Esta política explica qué información recopilamos, cómo la utilizamos y los derechos que tienes conforme a la normativa vigente en Colombia, incluida la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios, así como el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (GDPR, por sus siglas en inglés).
1. ¿Qué datos recopilamos?
Recopilamos únicamente los datos personales que nos proporcionas de manera voluntaria a través de nuestros formularios:
- Nombre completo.
- Dirección de correo electrónico.
- Número de teléfono.
- Mensaje u opinión que desees enviarnos.
No solicitamos información sensible (como datos médicos, financieros o de salud) ni realizamos perfiles automatizados.
2. Finalidad del tratamiento
Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades:
- Responder a tus solicitudes de información o consultas sobre nuestros programas.
- Gestionar tu participación en las actividades y talleres ofrecidos por Ritmo Armonía.
- Recopilar tus opiniones y testimonios para mejorar nuestros servicios y compartir experiencias de otros participantes.
- Enviarte comunicaciones relacionadas con nuestros programas, siempre que hayas otorgado tu consentimiento previo.
3. Base legal
La base legal para el tratamiento de tus datos es tu consentimiento libre, expreso e informado. Al marcar la casilla de aceptación en nuestros formularios, autorizas a Ritmo Armonía a tratar tus datos para los fines descritos. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento enviándonos un correo electrónico a la dirección indicada al final de esta política.
4. Derechos de los titulares
Como titular de los datos tienes derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento.
- Ser informado, previa solicitud, sobre el uso que hemos dado a tus datos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la normativa de protección de datos.
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de los datos cuando no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.
Para ejercer tus derechos puedes enviarnos una solicitud a través del correo electrónico que figura en la sección de contacto. Responderemos a tus solicitudes en los plazos establecidos por la ley.
5. Conservación de la información
Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y para atender posibles responsabilidades legales. Generalmente, tus datos se almacenarán por un periodo máximo de dos años a partir de la fecha de tu última interacción con nosotros, salvo que la normativa vigente exija un plazo mayor.
6. Transferencias y destinatarios
No compartimos tus datos personales con terceros para fines comerciales. Únicamente podremos compartir tu información con proveedores de servicios que actúen en nuestro nombre (por ejemplo, plataformas de correo electrónico), quienes se obligan a cumplir con las mismas medidas de seguridad y confidencialidad. En ningún caso vendemos o alquilamos tus datos.
7. Seguridad de la información
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o destrucción. Entre ellas se encuentran el cifrado de comunicaciones, el uso de servidores protegidos y la limitación de acceso a la información únicamente al personal autorizado.
8. Cambios en la política
Podremos actualizar esta política para adaptarla a cambios legislativos o a nuestros procesos internos. Te informaremos a través de nuestro sitio web cuando se produzcan modificaciones sustanciales. La versión vigente estará siempre disponible en esta página.
9. Contacto
Si tienes preguntas, solicitudes o deseas ejercer tus derechos de protección de datos, puedes escribirnos a:
Email: [email protected]
Dirección: Carrera 19 # 100‑45, Bogotá, Cundinamarca 110121, Colombia